Informativa sui rimborsi

Gli acquisti sul sito cadellebarche.it sono soggetti alla disciplina della D. Lgs. 21/2014, che  garantisce il diritto di recedere per qualsiasi motivo dal contratto d’acquisto alle seguenti condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro.
• Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
• Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
• Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso), pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali con i quali avete ricevuto la marce.
• Per esercitare tale diritto dovrà inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 14 giorni.

Inviare un’email a info@cadellebarche.it contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

• numero d’ordine e data ordine
• numero fattura
• quali prodotti sono oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
• le proprie coordinate bancarie (codice IBAN) oppure la volontà di ricevre il riborso con lo stesso sistema di pagamento con il quale si è effettuato l'ordine

Successivamente dovetre attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Ricevuta tale comunicazione dovetre rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 14 giorni all'indirizzo che vi sarà indicato.

Ci impegnamo a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.